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calyvexorina recopila y procesa diferentes tipos de información personal dependiendo de su interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y hábitos de consumo proporcionada voluntariamente
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos técnicos: cookies, identificadores de dispositivo, datos de geolocalización aproximada
• Datos de comunicación: registros de conversaciones telefónicas y correspondencia electrónica

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de inscripciones y matriculaciones en programas formativos
• Comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Análisis y mejora de nuestros contenidos educativos
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Gestión de consultas y soporte técnico
• Envío de información comercial sobre nuevos cursos y servicios (con su consentimiento)

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: para la prestación de servicios educativos solicitados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejora de servicios y análisis de uso de la plataforma
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales y de conservación de documentos

calyvexorina conserva sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos académicos: conservados durante 6 años tras la finalización del curso
• Datos fiscales: conservados durante 4 años conforme a la normativa tributaria
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
• Datos de navegación: conservados durante un máximo de 13 meses

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.

calyvexorina no vende ni alquila datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Procesadores de pago para gestionar transacciones (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Plataformas de email marketing para comunicaciones autorizadas
• Servicios de almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
• Asesores legales y fiscales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener información sobre qué datos tratamos y cómo
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento

Para ejercer estos derechos, envíe un email a info@calyvexorina.com incluyendo copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

calyvexorina implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación de doble factor para el acceso a datos
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras

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Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización parental, contacte inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

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